Olá! Para usar o **Vale Bônus da Vivo**, você pode seguir os passos abaixo, dependendo do tipo de bônus que você tem (bônus de internet, minutos, SMS, etc.). Vou explicar as formas mais comuns de ativação e uso:
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### **1. Verifique o tipo de Vale Bônus**
– **Bônus de Internet**: Geralmente para pacotes adicionais de dados.
– **Bônus de Minutos/SMS**: Para ligações ou mensagens.
– **Bônus de Promoção**: Pode ser um código promocional (ex: “VIVO10”).
– **Bônus de Recarga**: Crédito extra ao recarregar.
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### **2. Como ativar o Vale Bônus**
#### **a) Via SMS (Mensagem de Texto)**
– Envie uma mensagem com o **código do bônus** para um número específico da Vivo (geralmente **8800** ou **5516**).
– **Exemplo**: Se você recebeu um código como “VIVO50GB”, envie essa palavra para o número indicado no material promocional.
#### **b) Via USSD (Código de Discagem Rápida)**
– Digite no teclado do seu celular:
`*CódigoDoBônus#` e pressione a tecla de chamada.
**Exemplo**: `*123456#` (substitua pelo código real).
#### **c) Via Aplicativo “Meu Vivo”**
1. Baixe o app **”Meu Vivo”** (disponível para Android e iOS).
2. Faça login com seu número.
3. Vá até a seção **”Promoções”**, **”Bônus”** ou **”Vales”**.
4. Insira o código do vale ou siga as instruções para ativar.
#### **d) Via Site da Vivo**
1. Acesse o site [vivo.com.br](https://www.vivo.com.br) ou a página de autoatendimento.
2. Faça login com seu número.
3. Procure por **”Ativar Bônus”** ou **”Inserir Código Promocional”**.
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### **3. Como usar após a ativação**
– **Bônus de Internet**: O consumo geralmente é automático quando seus dados principais acabarem.
– **Bônus de Minutos/SMS**: Use normalmente para ligações ou mensagens.
– **Crédito extra**: Aparecerá como saldo adicional no seu celular.
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### **4. Dicas importantes**
– **Validade**: Verifique a data de expiração do bônus (geralmente de 7 a 30 dias).
– **Restrições**: Alguns bônus são válidos apenas para ligações locais, específicos para apps (como WhatsApp) ou para uso noturno.
– **Pré-pago vs. Controle**: O vale bônus geralmente é para planos **pré-pagos**, mas pode haver opções para planos de controle.
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### **5. Problemas comuns**
– **Código não funciona**: Confira se digitou corretamente e se ainda está dentro da validade.
– **Bônus não apareceu**: Aguarde alguns minutos e reinicie o celular. Caso persista, entre em contato com a Vivo.
– **Contato com a Vivo**:
– Ligue para **1058** (atendimento ao cliente).
– Use o chat no site ou app “Meu Vivo”.
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### **Exemplo prático:**
Se você recebeu um SMS da Vivo com:
**”Use seu bônus de 5GB! Envie INTERNET5GB para 8800″**
Basta enviar a palavra **INTERNET5GB** por SMS para **8800**. Em instantes, você receberá uma confirmação.
Espero que ajude! Se tiver mais detalhes sobre o tipo de bônus, posso dar orientações mais específicas. 😊
